سياسة الخصوصية

١) من نحن

منصة مُدار السعودية (mudar.net) تشغّل منصة المغاسل على laundry.mudar.net، ولكل مغسلةٍ مشتركة نطاقُها الفرعي وقاعدةُ بياناتها المستقلة. والتطبيق غلافٌ لتلك اللوحة على أجهزة أندرويد.

٢) ما الذي يُجمع فعلاً

٣) ما الذي لا يُجمع

• لا موقع جغرافي (GPS).
• لا جهات اتصال ولا رسائل ولا سجل مكالمات.
• لا صور ولا كاميرا ولا ميكروفون.
• لا معرّف إعلاني، ولا تتبّع عبر التطبيقات، ولا إعلانات من أي نوع.
• لا تحليلات طرف ثالث ولا أدوات تتبّع سلوكٍ داخل التطبيق.

٤) الأذونات ولماذا

٥) البيانات على الجهاز

ليواصل الكاشير البيع عند انقطاع الإنترنت، يحفظ التطبيق على الجهاز نسخةً من قائمة الخدمات وأسعارها وبيانات العملاء الأساسية (الاسم والجوال)، والفواتير التي لم تصل الخادم بعد. وهذه النسخة:

• محفوظة في تخزين التطبيق الخاص، لا يقرأها تطبيقٌ آخر.
• تُرسل إلى خادم مغسلتك فقط، ولا تُرسل إلى أي جهةٍ أخرى.
• تُمحى بالكامل عند تسجيل الخروج أو حذف التطبيق.

٦) من يرى البيانات

بياناتُ كل مغسلة معزولةٌ في قاعدةٍ خاصة بها، ولا تراها مغسلةٌ أخرى. ويصل إليها موظفو المغسلة بحسب صلاحياتهم التي يحدّدها مالكها، وفريقُ الدعم الفني في مُدار عند طلب المغسلة المساعدة. ولا تُباع ولا تُشارك لأغراض تسويقية.

ونستعين بمزوّد استضافةٍ لتشغيل الخوادم، وبمزوّد رسائل واتساب لإرسال إشعارات العملاء متى فعّلتها المغسلة بمفاتيحها هي.

٧) مدة الحفظ

تُحفظ بيانات المغسلة ما دام اشتراكها قائماً، ولمدةٍ معقولة بعده تتيح لها طلبَ نسخةٍ أو استئنافَ الخدمة. ولمالك المغسلة أن يطلب حذف بياناته نهائياً في أي وقت.

٨) الأطفال

التطبيق أداةُ عملٍ للمنشآت، وليس موجَّهاً لمن هم دون ١٨ عاماً، ولا يجمع بياناتهم قصداً.

٩) حقوقك

لمالك المغسلة أن يطلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وذلك بمراسلتنا على العنوان أدناه. ونستجيب خلال مدةٍ معقولة.

١٠) التغييرات

أيُّ تعديلٍ جوهريٍّ على هذه السياسة يُنشر على هذه الصفحة مع تحديث تاريخها، ونُعلم المغاسل المشتركة به.

١١) التواصل